На занятті здобувачі вищої освіти ознайомилися з організацією роботи двох служб: служби прийому та розміщення, служби номерного фонду.
У ході ознайомлення з роботою служби прийому та розміщення здобувачам вищої освіти були презентовані особливості процедури реєстрації гостей та їх виїзду, робота з системами автоматизації готелю, етика спілкування з гостями та претензійна робота.
Ознайомлення з роботою служби номерного фонду супроводжувалося розглядом стандартів прибирання та підготовки номерів різних категорій до прийому гостей, розглядом професійного устаткування та інвентару для клінінгу.
Висловлюємо слова вдячності керівництву готелю «Феріде» за співпрацю та активну участь у підготовці здобувачів вищої освіти за спеціальністю J2 Готельно-ресторанна справа та кейтеринг.